Voorkom de 5 meest gemaakte AI-fouten in klantenservice

Een goed doordachte AI Roadmap draagt bij aan het maximaal benutten van technologie door AI niet enkel als tool, maar als strategisch middel in te zetten om échte waarde toe te voegen. Door gestructureerd te werken met de juiste informatie en inzichten, ontstaat er ruimte om het volledige potentieel van AI te benutten binnen de organisatie. Cruciaal daarbij is niet alleen de implementatie, maar ook de aftercare en adaptatie: door blijvend te monitoren en bij te sturen, wordt succes op de lange termijn geborgd. In deze keynote nemen we mee hoe je succesvol de AI implementeert in jouw klantenservice